Autenticidad

Stone Island ha activado un servicio de autentificación de las prendas. Desde la colección Primavera Verano 2014, Stone Island utiliza la tecnología y la experiencia de Certilogo® para ofrecer a los clientes la posibilidad de verificar la autenticidad de los productos Stone Island y Stone Island Shadow Project*. Además, también es posible comprobar la autenticidad de las prendas de Stone Island Junior desde la colección Otoño Invierno 2020-2021, sin importar donde hayan sido compradas, mediante el código Certilogo de 12 cifras o utilizando el teléfono móvil para escanear un código QR. El código numérico y el código QR se encuentran en una de las etiquetas del interior de la prenda.

Stone Island está al tanto de la existencia de sitios web que venden falsificaciones. Algunos reproducen la imagen de la marca y resultan especialmente engañosos para el consumidor. Estos sitios a menudo están registrados con un dominio compuesto por el nombre de la marca Stone Island, o similar, y palabras adicionales como "chaquetas", "outlet" u "oficial". Nuestra prioridad es defender y proteger a nuestros consumidores y nuestra marca. Por esta razón, hemos puesto en marcha todas las acciones posibles contra la venta online y offline de falsificaciones y el cierre de sitios, listados, cuentas y páginas de redes sociales engañosas. Para garantizar una actividad eficaz y oportuna de la monitorización mundial y de erradicación, confiamos en proveedores expertos en la lucha contra la falsificación.

Aquellos que han pedido o comprado una prenda falsificada pueden dirigirse a las autoridades competentes locales (en Italia, la Polizia Postale) y ponerse en contacto con su banco para bloquear el pago, si es posible, alegando sospechas de que es un sitio fraudulento. Para informar sobre un producto falsificado o un sitio web sospechoso, te invitamos a enviar un mensaje al correo electrónico anticounterfeiting@spwco.it indicando el enlace al sitio o el nombre y el lugar del punto de venta físico. Nuestro sitio web oficial es www.stoneisland.com - y en China continental la tienda Stone Island WeChat store.