UNS KONTAKTIEREN
Unsere Kundenberater stehen Ihnen zur Verfügung, um Ihre Fragen zu beantworten, Ihnen dabei zu helfen, die für Sie passenden Artikel zu finden, Ihnen bei Ihren Bestellungen zu helfen und vieles mehr.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Lassen Sie uns wissen, wie wir Sie unterstützen können.
TELEFON
LINIEN OFFENMontag - Freitag at 10:00 AM-07:00 PM EUROPE/VIENNA
KONTAKTFORMULAR
Bitte füllen Sie dieses Formular aus, um uns eine Nachricht zu senden. Unsere Kundenbetreuer helfen Ihnen gerne bei Ihrer Anfrage.
VERBUNDENE FAQS
-
Wenn Sie eine Beratung oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich einfach an unseren Kundenservice.
Auf Wunsch erhalten Sie beim Auschecken einen Zahlungslink per E-Mail, mit dem Sie sicher mit einem Klick bezahlen können. -
Sobald Sie Ihre Bestellung online aufgeben, sehen Sie die Details Ihres Einkaufs, können die Vorbereitung verfolgen und Versandbenachrichtigungen im Kundenservicebereich einsehen.
Registrierte Kunden finden alle verfügbaren Updates in ihrem My-Stone Island-Account.
Wir informieren Sie in Echtzeit über die Bestellbestätigung und Updates via E-Mails. -
Sobald Sie Ihren Online-Kauf bestätigen, beginnen wir mit der Vorbereitung der Bestellung, um eine rechtzeitige Lieferung zu gewährleisten.
Standardartikel können nur storniert werden, bevor das Paket versandfertig ist.
Wenn Sie einen Artikel Ihrer Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir prüfen können, ob die Stornierung noch möglich ist.
Falls die Stornierung Ihrer Bestellung nicht mehr möglich ist, können Sie Standartartikel nach erhalt zurückgeben oder umtauschen.
Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
DIENSTLEISTUNGEN ONLINE UND IM GESCHÄFT
Entdecken Sie unsere Dienstleistungen, die für ein nahtloses und personalisiertes Einkaufserlebnis sorgen.
MEHR ENTDECKENNACHBEHANDLUNG
Unsere Experten beraten Sie bei der Pflege Ihrer Artikel und helfen Ihnen bei Reparaturanfragen, wenn nötig.
MEHR ENTDECKEN