法的情報

一般販売規約

以下の一般販売規約 (以下、「本販売規約」) は、Stone Island製品 (以下、「本製品」) を、当社のウェブサイト www.stoneisland.com (以下、「本サイト」) を通じたリモートによる提供および販売を規定するものです。本サイトで本製品を注文する際には、事前に、本販売規約を注意深くお読みください。  

本製品の販売者は、〒107-0061東京都港区北青山3-6-7に所在するストーンアイランドジャパン株式会社 (以下、「Stone Island」、「販売者」、または「当社」) です。 

さらに詳しい情報をお知りになりたい場合は、こちらをクリックして当社のクライアントサービスまでお問い合わせください。本サイトの利用に関してお困りのことがあれば、クライアントサービス エリア をご覧ください。同エリアには、本サイトで購入される本製品の注文、配送、苦情処理、返金、返品に関する情報、本サイトで当社が提供するサービスに関するその他の一般的な情報が掲載されています。その他の法的情報については、利用規約返品ポリシー プライバシーポリシークッキーポリシー をご覧ください。本サイト上でStone Islandが提供する個々のサービスには、適宜、追加の諸条件が適用される場合があります。かかる諸条件は、該当するサービスが提示される際に本サイトに表示されます。 


 


  • 1.1

    本販売規約が適用されるリモートセールスサービスは、個人的な目的で本製品を購入する消費者 (以下、「お客様」) のみが対象となります。本販売規約において、「お客様」とは、自らの取引、事業、技能、職業の範囲外の目的のために行動する法定年齢に達した個人を意味します。  


    1.2

    販売者は、お客様ではない本サイトのユーザーから受け取った注文、Stone Islandがお客様ではないと考える理由がある注文、さらに本販売規約を遵守しないその他の注文を処理しない権利を有します。


    1.3

    本販売規約は、本サイトで販売される本製品に関する購入注文の申し出、送信、受理に適用され、販売者が受理した購入注文とともに、お客様と販売者との間の購入契約を構成します。 


    1.4

    本販売規約は、リンク、バナー、その他のハイパーテキストリンクを通じて本サイト上でお客様がアクセスできる第三者によるサービスの提供または商品の販売には適用されません。いかなる場合においても、第三者によるサービスや商品の提供、または本サイトのユーザーと第三者との間の取引の実行について、販売者は何ら責任を負わないことから、お客様がこうした第三者からの商品やサービスの注文を送信し、購入される際には、事前に、かかる第三者の販売規約を確認することが推奨されます。 

  • 2.1

    本サイトにおける本製品の表示は、その購入提案の勧誘に該当します。  

    本サイト上で1点以上の本製品の購入を注文 (以下、「本注文」) するためには、お客様は以下を行う必要があります。(i) 本サイトで販売に供されている1点以上の本製品を選択し、(ii) サイズとカラーを選択し、(iii) 選択した本製品を「ショッピングバッグ」に追加し、(iv) オンライン注文フォームに入力が求められるすべての情報 (個人情報、配送先住所、支払詳細) を入力し、(v) 本販売規約に同意し、(iv) チェックアウトページの最後で注文を確定します。 

    上記以外の方法として、お客様は、「代理で購入」のオプションを利用して、電話で注文することも可能です。このオプションを選択することで、お客様は、クライアントサービス エリアで利用可能なチャネルの中からご希望のチャネルで当社のクライアントサービスに問い合わせの上、オンライン購入の案内を受けることができます。  

    本製品、サイズ、カラーが選択され、当社のクライアントサービスによってすべてが確認されると、お客様が指定するメールアドレス、または当社のクライアントサービスに問い合わせの際にお客様が利用したコンタクトチャネル (LiveChat、インスタントメッセージなど) にリンクが送られます。お客様は、リンクをクリックして注文を完了し、本販売規約に同意の上、支払いに進んでください。 

     

    オンライン注文フォームを送信し、チェックアウトページで確定することによる本注文の提出は、お客様を法的に拘束する購入提案に該当しますが、これにより下記第8条に定める撤回権が損なわれることはありません。  


    2.2

    本注文を提出する前に、お客様は、ショッピングバッグの中身および入力された注文フォームの内容に誤りがないことを確認し、誤りがある場合には、修正しなければなりません。提出が完了すると、お客様が本注文を変更することはできなくなります。お客様は、チェックアウトのページで、注文した各本製品の主な特徴および各単価 (適用されるすべての手数料および税金を含む)、お客様が本製品購入のために使用する支払方法、本注文製品の配送条件、送料、返品条件を確認することができます。  

    撤回権に基づく本製品の返品方法の詳細については、返品ポリシーをお読みください。 


    2.3

    お客様は、本販売規約を注意深く読み、その内容を承諾してから、本注文を提出するようにしてください。本販売規約を事前に承諾することなく、お客様が注文手続きを進めることはできません。本販売規約は、お客様の個人的な使用を目的として、「印刷」オプションを使って印刷、または保存が可能です。Stone Island は、将来的な使用の可能性を踏まえ、お客様が本販売規約のコピーを保存することを推奨します。お客様が本契約に含まれる特定の条項に同意されない場合には、本注文を提出されないようお願いいたします。


    2.4

    本注文は、販売者が電子形式で受領し、また本注文に含まれる情報が正確であることが確認された時点で、提出されたものとみなされます。 


    2.5

    本注文の注文フォームは、本注文の処理に必要な期間、および法律で規定されている期間、当社のデータベースに保存されます。お客様は、本サイトのクライアントサービス エリアにあるご注文セクションをクリックすることで、注文フォームにアクセスすることができます。


    2.6

    当社は、本サイトに表示される本製品の価格およびその他の情報が正確かつ最新のものであるよう、あらゆる合理的な努力を払います。しかしながら、本サイトに本製品が掲載されていることが、お客様が本製品の購入注文の確定を望む時点で、本製品の在庫が必ずあることを示唆、もしくは保証するものではありません。このため、時には、本サイトでの本注文提出時に1点以上の本製品が在庫切れの場合もあり、このような場合には、販売者は、お客様から送信された本注文を処理できないことがあります。さらに、本注文に不備や誤りがある場合には、本注文は提出されたとはみなされず、処理されません。Stone Islandは、本注文を処理する前に、詐欺防止チェックを行う場合があります。 

    上記が該当する場合はすべて、当社は、販売者が本注文を処理しなかった旨を、その理由を明記の上、メールにてお客様に通知いたします。販売者が本注文を受領した時点で、本サイトに表示されている本製品が在庫切れとなっていた場合には、販売者は、タイムリーに、かつ、いかなる場合においても、本注文の受領後14日以内に、お客様にこの旨を通知します。本注文が送信され、本製品の代金がすでに支払われた後 (例えば、第三者のサプライヤーによって支払いが処理される場合などで、これが発生することがあります) に、かかる本製品が在庫切れであることが判明した場合には、販売者は、かかる本製品の支払われた代金を不当に遅滞させることなく返金いたします。 


    2.7 

    本注文の注文フォームが販売者によって受領され、処理されると、お客様には、本注文に関する情報 (本販売規約、本製品の主な特徴、価格の内訳、支払条件、返品ポリシー、送料) の一覧が記載された本注文の確認メールが送られます。このメール以て、本注文の受理とみなすことはできません。本注文の注文提案の受理および契約の締結は、以下の第2.9項に準拠します。 

    代金の支払いは、お客様が選択する支払方法によって異なり、本注文提出時、または本製品の発送時に行われます。本注文の確認メールおよび本注文の発送確認メールが送信される前に行われた代金の支払いは、販売者による本注文の受理を意味するものではない点にご注意ください。


    2.8 

    各本製品に関する販売者とお客様との間の契約は、お客様の支払方法および代金の引き落としのタイミングによって異なり、お客様による本注文の提出時、または本製品の発送時のいずれかの時点でのみ、締結されたとみなされます。販売者が、すでに代金が引き落とされた後 (例えば、第三者のサプライヤーによって支払いが処理される場合などで、これが発生することがあります) に、本注文を撤回した場合、またはまだ代金が請求されていない段階で本注文をキャンセルした場合には、関連する代金は、本注文の撤回またはキャンセル時に自動的に返金され、請求が行われることはありません。  

    販売者は、(i) 購入した商品が在庫切れの場合、(ii) 不正行為の疑いがある場合、(iii) 支払いが完了しなかった場合、お客様の本注文の全部または一部の受理、または拒否を決定する権利を有します。このため、販売者が部分的に受理する場合には、本注文の受理された本製品のみが発送され、該当する代金のみが請求されます。 


  • 3.1 

    本サイトでは、「Stone Island」の商標が付された本製品のみが販売に供されます。本製品は、本サイト上で販売者が独占的に販売するものであり、いかなる場合においても、本サイト上の本製品を、Stone Island以外の提供者から購入することはできません。 


    3.2 

    販売者は、本製品の中古品や欠陥品、または対応する市場標準と比較して品質の劣る本製品を販売することはありません。これに適合しない場合、お客様は、本販売規約第9条に基づく法的保証を行使する権利を有します。

     

    3.3 

    本サイトの各本製品の説明ページには、本製品に関する情報、本製品のコード、該当する価格が表示されています。本サイトで提供される本製品の画像表示は、実際とは異なる場合があります。このため、お客様は、本サイトに記載された本製品およびその特徴の説明のみを判断基準とするようにしてください。


    3.4 

    本サイトには本製品の価格が表示され、それには適用されるすべての税金および関税が含まれています。送料が発生する場合は、本製品の代金に加算されます。  

    販売者は、事前の通知なく、自らの裁量で価格を変更する権利を有します。値下げが行われた場合は、本製品の元の価格とともに本サイトに表示されます。  

    個人用割引コードを使用してのみアクセス可能なプライベートセールの場合、割引コードの入力後、本製品の割引価格がチェックアウトページに直接表示されるので、お客様はそのページ上で元の価格、適用された割引額、最終的な販売価格を確認することができます。 

    該当する注文の最終販売価格をご確認の上、注文してください。 

     

    3.5 

    本サイトで販売される本製品にはすべて、識別タグとCertilogoタグが付いています。お客様が購入した本製品の返品を希望する場合には、購入した本製品からタグを取り外したり、タグを改造したりしないようにしてください。 

  • 4.1 

    本製品の代金および送料の支払いは、本サイトおよび注文ページの該当箇所に記載されているいずれかの支払方法により行ってください。  


    4.2 

    クレジットカードやデビットカードによる支払いの場合、すべての詳細情報 (カード番号や有効期限など) は暗号化されたプロトコルを使用してリモート電子決済サービスの提供者に送信され、第三者が一切アクセスできないようになっています。かかる詳細情報は、販売者が、購入を処理したり、お客様が撤回権を行使して返品を行う場合に返金を実施したり、詐欺事件を警察に通報したりするためのみに使用されます。注文フォームに記載された本製品の購入代金および不随する送料は、お客様が選択する支払方法に応じて、購入した本製品の実際の発送時、または注文の提出時 (例えば、第三者のサプライヤーによって支払いが処理される場合などで、これが発生することがあります) のいずれかの時点で、お客様が選択する支払方法に請求されます。 


    4.3 

    クレジットカードやデビットカードでのお支払いの場合、お客様は、購入時に使用されたカードの所有者であり、カードに関するすべてのデータが正確であることを保証します。取引金額は、入力されたクレジットカード情報の照合後、かつ、使用されたクレジットカードの発行会社から引き落としの承認を受け、販売者が本製品の在庫があることを確認した後、お客様のクレジットカードに請求されます。 

  • 5.1 

    お客様は、本サイト上にある「国を選択」セクションに表示される国のいずれかの、注文フォームに記載された住所で購入した本製品を受け取る、または購入時に選択した国に所在する Stone Island の店舗 (「店舗で受け取る」オプションが利用可能な場合) で本製品を引き取る、のいずれかを選択することができます。配送が提供されていない国、したがって「国を選択」リストに含まれていない国からの注文は、販売者によって受理されず、またお客様が注文手続きを進めたり、注文フォームを提出したりすることもできません。 

    お客様が「店舗で受け取る」オプションによる配送を選択した場合、当社は、本製品の店舗への到着をお客様にメールで通知いたします。この場合、お客様は、前述のメールが送信された日から15 日以内に、選択した店舗において購入した本製品を引き取る必要があります。 

    前述の15日以内に本製品が引き取られない場合、本注文は自動的にキャンセルされ、お客様は、本製品を引き取る権利を失います。本注文がキャンセルされた結果、お客様には、下記第8.4項に定める期間内に、購入時と同一の支払方法によって、送料 (発生している場合) を除いた支払代金が払い戻されます。  

     

    5.2 

    購入時に選択した Stone Islandの店舗で注文した本製品を受け取る際には、お客様は、セールスアシスタントに、発送確認メールのコピーおよび本人確認書類を提示します。お客様が他の方に代理で注文の受け取りを依頼する場合は、発送確認メールおよびお客様の本人確認書類のコピー、お客様がその代理者に注文の受け取りを許可する書類、およびその代理者の本人確認書類の提示が求められます。 

    「店舗で受け取る」オプションを選択した場合、商品代金の支払いは、店頭では行えませんのでご注意ください。特定の個人の住所に配送される注文と同様に、支払いはオンラインで処理される必要があります。 

    お客様がStone Islandの店舗への配送を選択された場合でも、配送に要する時間や送料は、他の選択された住所への配送と同じになります。  

     

    5.3 

    本製品の発送・配送方法、費用、時間に関する詳細情報は、クライアントサービス エリアをご覧ください。本サイトの関連する箇所を注意深くお読みください。同エリアに記載されている情報は、本販売規約の不可欠な一部を形成するものであり、従って、注文の送信時にはお客様がこれをすべて読み、承諾しているものとみなされます。 

  • 6.1 

    Stone Islandは、随時、または特定の商業イベントや新しい本製品の発売の際に、直接的または間接的に、お客様に対し、例えば、オンラインで購入された1点以上の特定のガーメントに関連する1点以上のNFTを取得する機会 (無料で、または関連する代金が支払われ次第) などの追加サービスを提供することがあります。追加サービスおよびNFTには、本サイト上で随時公表される特定の購入条件や利用条件が適用され、お客様は、サービスへのアクセス、利用、NFTの引き換えなどにあたり、かかる条件を承諾しなければなりません。場合によっては、Stone Islandアプリを含む専用アプリを事前にダウンロードし、これを使用することが求められる場合があります。 


    6.2 

    Stone Islandが提供するサービスおよびデジタルコンテンツは、お客様に適用される法律が定める適合性保証の対象となります。 

  • 本製品に関する情報や本注文に関するお問い合わせは、本サイトのクライアントサービスをご覧ください。 

  • 8.1 

    お客様は、本サイトで購入された本製品に関連する販売者との契約を、違約金を支払わず、かつ、その理由を明示することなく、下記第8.3項に記載される手順に従い、書面で販売者に通知する、または本注文が発送された国において利用可能な店舗の中から選んだStone Islandの店舗に本製品を直接返品することによって、解除することができます。配送が行われた国以外の国に所在するStone Islandの店舗に本製品を返品することはできません。 

    契約解除の権利を行使するためには、お客様は、本製品を受領した日から20暦日以内 (複数の商品を購入し、それらが別々に発送された場合には、20日は各本製品の受領日から20暦日以内とします)、または購入時に「店舗で受け取る」オプション (利用可能な場合) を選択した場合は、本製品をStone Islandの店舗で引き取った日から20暦日以内に、書面にて当社に通知します (上記第5.1項に定める期間内に本製品を引き取らなかった場合には、かかる通知がされたものとみなされます)。この場合、お客様は、本第8条および下記第11条に従い、適用される場合には標準配送料を含む本製品の代金が、全額 (ただし、特急配送の場合の追加料金、ギフトラッピング、その他お客様が選択された配送オプションに関連する追加費用は除く) 返金されます。 

    返品ポリシーに関する追加情報は、本サイトの返品ポリシー をご覧ください。 


    8.2 

    お客様が契約の解除を決定した場合、お客様は、販売者に購入契約撤回の旨を通知した日から14暦日以内に本製品を販売者に返品します。本製品は、それを受領した時と同じ状態で返品されなければなりません。お客様が返品サービスを ご利用になる場合には、返品送料は無料です (下記第8.3項および第8.5項をご参照ください)。  

    返品された本製品を受領し次第、当社は、第8.3項に定めるすべての条件が満たされているか否かを確認し、返品が受理された場合には、メールでお客様に通知します。 

    お客様が、発送が行われた国において利用可能なStone Islandの店舗の中から選んだ店舗に本製品を返すことを決定した場合、お客様は、本製品受領後20日以内に、事前に選択したStone Islandの店舗に本製品を持ち込むものとします。お客様は、本製品を元のパッケージ (可能であれば、かつ、使用上問題がなければ) に入れ、パッケージに同梱されていた納品書およびガーメントバッグ (本注文配送時に同梱されていた場合) とともに、本製品をセールスアシスタントにお渡しください。セールスアシスタントが、返品フォームに必要事項を記入し、本製品が下記第8.3項に記載されている条件を満たしているか否かを確認します。したがって、セールスアシスタントに本製品の引き渡しを以て、販売者による返品の受理に相当することになります。


    8.3 

    本製品を返品する場合: 

    • お客様は、本製品の受領日 (複数の本製品を購入した場合は、各本製品の受領日) から20暦日以内に、オンライン返品フォームに必要事項を記入の上、送信する、または当社のクライアントサービスまで電話 (フリーダイヤル 0120-938-795) で連絡するものとします。お客様がオンライン返品フォームを送信後、当社は、注文提出時に提供されたメールアドレス宛に、メールで、返品フォームの受領を速やかにご連絡します。いずれの場合においても、お客様は、返品フォーム受領の記録を保持するものとします。それ以外の方法として、お客様は、購入時に「国を選択」のセクションに記載された店舗の中から商品の引き渡しが行われたのと同じ国のStone Islandの店舗に直接本製品を返品することもできます。 
    • 本製品は、新品、無傷、未着用 (お客様が商品の特性を確認するための試着は除く) で、洗濯されていない状態で返却されるものとします。 
    • 識別タグおよびあらゆるラベルは、使い捨てシール (もしあれば) とともに、本製品に取り付けられたままになっているものとします。 
    • 本製品は、元のパッケージ (可能であれば、かつ、使用上問題がなければ) に入れ、パッケージに同梱されていた納品書およびガーメントバッグ (本注文配送時に同梱されていた場合) とともに、返品されるものとします。 
    • 本製品は、購入契約撤回の決定を通知した日から14暦日以内に、パッケージに同梱されている返品用の着払い伝票を使って、販売者に返送するものとします (当社の無料回収サービスを利用する場合は、返品フォームに記載されている指示に従ってください)。あるいは、お客様がStone Islandの店舗に本製品を直接返品することを決定した場合には、本製品の受領日から20日以内に、事前に選択したStone Islandの店舗に本製品を引き渡すものとします。


    8.4 

    お客様が本第8条に従って契約を合法的に解除する場合、当社は、可及的速やかに、いかなる場合においても以下の期間内に、返金処理を行います。 

    • お客様が当社の無料回収サービスを利用する場合:当社の倉庫において返品された本製品を受領・確認した日から14暦日 
    • お客様が選択した配送方法で本製品を返送する場合:お客様から返送された本製品を当社が受領した日、またはお客様が本製品を返送した証拠を当社に提供した日のいずれか早い方の日から14暦日 
    • お客様が当社の店舗に本製品を返品する場合:セールスアシスタントが、返品された本製品が上記第8.3項に定める返品条件を満たしているか否かの確認作業を完了した後、直ちに 

    販売者は、支払われた標準配送料を含む本製品の代金を全額 (ただし、特急配送の場合の追加料金、ギフトラッピング、その他購入時にお客様が選択されたオプションに関連する追加費用は除く) 返金します。

      

    8.5 

    本サイトに掲載され、本製品が発送された国にあるStone Islandの店舗の中から、お客様が選択した店舗に本製品を返品する場合を除き、お客様は、以下のいずれかの方法で本製品を販売者に返品することができます。 

    1. Stone Islandがオンライン返品フォーム上で指定する配送業者を使って、元の注文に同梱されている着払い伝票で返送する 
    2. 該当する本製品を厳重に梱包し、別の配送業者または郵送サービスを使って、お客様がオンライン返品フォーム記入後に提供される返品番号を用い、お客様の単独の責任において、販売者に返送する  

    返品処理が迅速に行われるようにするため、また返品された本製品の安全を保証するため、販売者は、(1) に記載される無料返品サービスの利用を推奨します。お客様が、販売者が承認する配送業者ではなく、(2) の方法を使って本製品を返品する場合には、お客様のためにも、追跡可能な宅配便を利用することをお勧めします。  

    撤回権に基づいて本製品を返品する場合、発送された国と同一の国にしか返品できない点にご注意ください。



    8.6 

    本第8条で定める撤回権は、以下の場合には行使できません。 

    • 配送後にお客様により開封された本製品の返品が、健康上の保護や衛生上の理由により不適切である場合 
    • 封印されたオーディオもしくはビデオ録画、またはコンピュータソフトウェアで構成される本製品を配送後に開封した場合 
    • 本製品が、お客様の仕様に合わせて作られている、あるいは明確にパーソナライズされた製品である場合 
    • 本製品が、配送後に他の商品と不可分に組み合わされている場合。 
    • 本製品が、お客様がダウンロードを開始することで撤回権を明示的に放棄したデジタルサービスまたはコンテンツの場合 


    8.7 

    お客様は、相応の代金の返金を受ける代わりに、購入した本製品 (パーソナライズされた商品を除く) を他の本製品と交換することもできます。本製品の交換については、返品ポリシーに記載されている指示に従ってください。 


    8.8. 


    8.8.1 

    お客様は、本製品がお客様の手元にある間、本製品を適切に管理する義務を負います。 


    8.8.2 

    本製品が破損、汚損している場合、または本製品が、その特性の確認に絶対に必要なお客様の確認以外の目的で使用されたことを明白に示唆するような状態にある場合、販売者は、本製品の返品を拒否する権利を有します。いかなる場合においても、お客様は、本製品の価値の減少について責任を負うものとします。販売者は、自らの裁量でかかる減少を確認するためにお客様に対して法的措置を講じる権利を有するとともに、返品を拒否する可能性に付随して、返品された本製品によって生じた損害に相当する金額をお客様への返金額から差し引く権利を有します。  


  • 9.1 

    本製品に製造上の欠陥または適合性の欠如(「不適合」)がある場合、お客様は、自らの裁量で、無償での修理 (可能な場合) または交換を行うことにより、本製品の適合性を完全に回復する権利を有します。かかる救済措置が客観的に不可能または過度な負担となる場合、お客様は販売者に対し、適切な価格の引き下げ、または契約の撤回を要求し、その結果として支払われた代金の返金を受ける権利を有します。 

    この適合性の保証は、本サイトで販売される、デジタル要素を組み込んだ、またはデジタル要素と何らかの形で関連する本製品にも適用されます。 

    お客様が不適合を理由に本製品を返品し、代金の返金を請求する場合、当社は、本製品の代金に加え、購入時にお支払いいただいた送料も返金します。本製品の返品は、クライアントサービスに連絡することによりお客様に送付される着払い伝票を使用する場合は、無料となります。お客様が、送料無料の返送サービスの代わりに、お客様の選択による配送サービスを利用する場合には、お客様は、本製品の返送にかかる費用を負担し、また返送される本製品の紛失や損害のリスクに対して全責任を負うものとします。    


    9.2 

    販売者は、本製品の引き渡しから10年以内に明らかになった不適合に対してのみ責任を負います。 

    本製品の受領後20日以内に不適合が発生した場合、お客様は、上記第8.3項に記載されている手順に従って、本製品を返品することができます。その他の場合はいずれも、お客様は、クライアントサービスに連絡し、当社への本製品の返品方法に関する詳細情報を入手し、以下の第9.3項に記載された手順に従うことが求められます。 

    本製品に不適合がある場合でも、お客様は、Stone Island が必要な検品を実施できるよう、本製品がお客様の手元にある間は、相応の注意を払う法的義務を負うものとします。

     

    9.3 

    不適合の影響を受けた本製品を返品する場合: 

    • お客様は、可及的速やかに、かつ、いかなる場合においても、不適合の発見日から12ヶ月以内に、クライアントサービスに連絡するものとします。お客様は、不適合の通知の記録を保持するものとします。お客様が販売者に対して提訴することができるのは、不適合の発見から5年以内、かつ、いかなる場合においても、本製品の引き渡しから10年以内です。 
    • 本製品は、元のパッケージ (可能であれば、かつ、使用上問題がなければ) に入れ、パッケージに同梱されていた納品書およびガーメントバッグ (本注文配送時に同梱されていた場合) とともに、返品されるものとします。 
    • 本製品は、可及的速やかに、かつ、いかなる場合においても、販売者に不適合の通知後30暦日以内に、販売者に返品されるものとします。 

     

    返品するパッケージの中に納品書や購入時のレシートを同梱することを忘れないようにしてください。


    9.4 

    販売者は、破損、または欠陥を有するとして返品されたすべての本製品を検品し、合理的な期間内に、可及的速やかに、お客様からの返品リクエストを受理した旨をメールでお客様に伝えます。お客様が代金の返金を求める場合 (または、本製品の修理や交換が不可能な場合)、当社は、可及的速やかに、かつ、いかなる場合においても、販売者が返品を受理した旨を当社がメールで通知した日から14日以内に、返金処理を行います。販売者は、商品をお客様に配送するための送料およびお客様が商品を販売者に返品するために負担した費用 (ただし、お客様が販売者の提供する返品サービスを利用した場合の返送料は無料) を含む本製品代金の全額を返金します。  

    販売者が、返品された本製品に瑕疵がないと判断した場合、または、販売者が、本製品が誤用により破損したと信じるに足る理由がある場合は、お客様には、返品された本製品を受理できない旨が通知され、お客様は、本製品をお客様に再配送するか否かを選択することができます。この場合、返金は行われません。お客様が再配送を受け入れない場合、販売者は、本製品および購入代金を保持し、販売者の手数料および費用をお客様から回収する権利を有します。ただし、お客様が本製品の受領から20日以内に、第8.3項に定める要件に従って本製品を返品した場合にはこの限りではありません。 


    9.5 

    不適合による返品に対する返金は、販売者との間で別段の合意がない限り、本製品の購入に使用された支払方法と同一の方法で処理されます。従って、注文フォームに記載された本製品の受取人が、当該本製品の支払人と異なる場合は、返品された本製品に対して支払われた代金は、支払人に対して返金されます。 

     

    9.6 

    販売者は、第8条または第9条に定める適用期間に従って、本製品の代金を返金します。販売者は、適用法で認められる範囲において、購入または返金の手段に起因する遅延を含め、例えば下記のような、販売者の管理が及ばない遅延に対しては、何ら責任を負いません。  

    • クレジットカード会社やデビットカード会社の返金ポリシーに起因する遅延  
    • 銀行振込による支払いの場合:お客様が購入時に使用した銀行口座に返品された本製品の代金が返金されます。銀行振込払いでの注文の場合、返金を受け取るためには銀行口座情報が必要になりますのでご注意ください。 
  • 11.1 

    本販売規約のいかなる規定も、当社の故意の行為または重過失に対する当社の責任、消費者法または規制に基づく当社の過失または不正確さによりお客様に生じた死亡、人身傷害、非金銭的損害に対する当社の責任、または適用法に基づき除外・制限されないその他の当社の責任を除外・制限するものではありません。 


    11.2 

    上記を損なうことなく、また、当社の故意の行為または重過失に対する当社の責任を除き、当社は、いかなる場合においても、製造物責任に関する法律の強行規則の適用を損なうことなく、本製品に起因する損害または損失、販売者の不履行に起因するものではない損害、ならびに利益、収入、事業、商業収益、営業権の損失、データの損失、破損、または損害、当社のお客様との契約の違反または当社の法的注意義務違反の結果ではない損失や損害について、いかなる理由によっても、お客様に対して何ら責任を負わないものとします。  

  • 12.1 

    「Stone Island」の商標、形象・形状マーク、その他一般的にすべての商標、ロゴ、画像、イラスト、およびその他一般的に本製品に関連するすべての知的財産権は、販売者に帰属し、今後も帰属し続けるものとします。理由の如何にかかわらず、また、媒体の如何を問わず、当該商標、ロゴ、画像、イラストを複製、改変、改ざん、使用することは禁止されています。 

  • 本販売規約は、お客様が常居所地を有する国の法律が定めるお客様にとってより有利な他の解釈規定を損なうことなく、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。本販売規約や購入契約に起因して紛争が発生した場合、お客様の常居所地または住所の管轄裁判所の専属管轄に服するものとします。 

  • 14.1 

    本販売規約は、新たな法令またはその他の理由により、当社の単独の裁量によって事前の通知なく、随時、変更されることがあります。変更後の本販売規約は、本サイトへの掲載日、または当社にメールアドレスを提供済みのすべてのユーザーへのメールによる通知日を以て発効します。本サイトの利用および購入を継続することにより、お客様は新しい規約に拘束されることに合意したものとみなされます。変更後の規約は、その発効前に、既にお客様から提出された注文には適用されないものとします。