よくあるご質問

マイアカウント

• 登録のメリットは何ですか？

  stoneisland.comでマイアカウントを作成していただくと、以下のような専用サービスをご利用いただけます。
  
  • 「ウィッシュリスト」ページでお気に入りのアイテムを保存してお客様独自のスタイルを作成
  
  •「注文履歴」ページで、注文商品や返品商品の状況をリアルタイムでチェック
  
  • 「カードウォレット」でお支払いに関する情報を安全に保存
  
  •「アドレスブック」で次回のお買い物がよりスムーズに
  
  • 簡単な返品プロセス
  
  • 迅速な交換プロセス
  
  今すぐ登録
  ぜひこの機会にご登録いただき、シームレスでパーソナライズされたショッピング体験をお楽しみください。

• アカウントの修正や閉鎖はどうすればよいですか？

  アカウント情報の更新および修正は、ログイン後いつでも可能です。
  アカウントを閉鎖する場合は、ご連絡ください。

• Stone Islandの最新情報を受信するには？

  stoneisland.comのホームページから直接ニュースレターにご登録いただけます。
  く ご登録いただくと、ストーンアイランドの最新情報をお届けいたします。
  
  ニュースレターの配信停止を希望される場合は、受信ボックスにあるストーンアイランドのニュースレターを開き、「配信停止」をクリックしてください。

• 個人データのセキュリティは確保されていますか？

  Stone Islandは、2018年5月25日に施行されたEU域内の一般データ保護規則（GDPR)に基づいて、お客様の個人データの透明性と保護の強化を保証いたします。
  
  データ保護に関する法令に従って、お客様は以下の行為が認められています。
  - 個人データの取り扱いについての同意の取り消し、また訂正の要求。
  - 個人データとその取り扱いに関する情報（自身の個人データの複製など）へのアクセス権の取得。
  - 一定の条件に基づいて、個人データの削除、またはStone Islandによる利用の停止。
  - 技術的に可能な場合は、データ可搬性の取得。
  - マーケティングを目的とする個人情報の利用に同意しない。
  - イタリアの監督当局を含む、所轄の監督官庁に苦情の申し立て、確認の依頼、違反の報告。
  
  Sportswear Company spa（ストーンアイランド社）は、データ保護責任者( DPO )を任命しています。Sportswear Company spa( Galleria Cavour n. 4, 40124, Bologna, Italy )宛てに書面を送付するか、dpo@moncler.comにメールを送信していただいても構いません
  
  データ保護責任者（DPO）は個人情報保護の専門家で、その職務は、企業に対してプライバシーに関するコンサルタント業務を提供し、個人データが合法的で適切な方法で扱われているかを検証することです。
  
  お客様の権利については、Stone Islandのプライバシーとクッキーのポリシーをご覧いただくか、コンタクトフォームのドロップダウンメニューで「プライバシー」を選択してご連絡ください。