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  • stoneisland.comでのお買い物は、以下の方法でお支払いいただけます。

    - お会計の際に画面に提示される主要クレジットカードであれば、どれでもご利用いただけます (American Express, Diners, Discover, JCB, Mastercard, Visa)。
    - PayPal:まだアカウントを開設されていない場合は、Stone Islandでのお買い物で開設することが可能です。
    - 代金引換
    - ネットバンク

    請求書送付先の住所がクレジットカードの明細書に記載されている住所と同じであることをご確認ください。

    ウェブ上で注文が完了すると、支払いの事前承認が必要になります。ご注文商品の出荷準備ができ次第、最終代金が請求されます。
  • オンラインストアは、すべてのご購入に対して最大限のセキュリティを保証いたします。最新の暗号化サービス (SSL) と保護された接続を採用しております。「HTTPS」のURLプリフィックスと、ブラウザのアドレスバーに表示される鍵記号でご確認いただけます。

    当社がどのようにお支払いデータを安全に管理しているかについては、
    プライバシーとクッキーのポリシーを確認ください。
  • お会計の際に入力された情報が正しいかどうかをご確認ください。それでもシステムが注文を受け付けない場合は、お客様の銀行にお問い合わせください。取引がブロックされている可能性があります。サポートが必要な場合は、こちらにお問い合わせください。

    現時点では、ご注文毎に受け付けている支払い方法は1種類です。
  • すべての価格には付加価値税が含まれます。現時点では、stoneisland.comでのご購入に対して、付加価値税の払い戻しをすることができません。
  • stoneisland.com でご購入された商品の領収書が必要な場合は、stoneisland.comでご注文明細書をダウンロードしていただけます。
    代金引換発送でstoneisland.comの商品をご購入および修理のご依頼については、代金を受け取る会社が運送会社になる為、運送会社から発行される領収書が正式な領収書となります。
  • 免税書類には以下のものが含まれていなければなりません。
    ‐ お支払い情報に、EU圏外の住所が示されていなければなりません。
    ‐ 書類の情報は商品を持ち出される方の情報と一致していなければなりません。
    ‐ 発行された書類は税関によって承認されなければなりません。EU圏から出る前に押印がされていない場合、免税要求は出来なくなります。

    EU圏から出るまで、商品は未使用でなければいけません。

    オンライン免税サービスをリクエストされた場合、請求書もしくは交換対応することはできません。

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