よくあるご質問

配送方法・送料

• 配送に要する時間と費用についておしえてください。

  ご注文の商品は、出荷のご連絡から2 - 5営業日以内にお届けいたします。
  ご注文から出荷までは2営業日程度いただきます。
  離島・遠隔地域の場合は、通常より日数がかかる場合があります。
  費用：Moncler.comでお買い上げいただいた商品は、無料で通常配達いたします。
  
  12月24日までに商品を受け取るには、12月19日13:00（日本時間）までに注文してください。
  
  お支払い画面でご希望の配送日時を選択してください。
  
  Monclerの配送センターの営業日は月曜日から金曜日です。土日祝日、お盆はお休みとなります。以下日程は休業となりますので、配達が遅れることをご了承ください。
  2024年1月1日, 2日, 3日, 8日; 2月12日, 23日; 3月20日; 4月29日; 5月3日, 6日; 7月15日;8月12日;8月13日8月14日; 9月16日, 23日; 10月14日; 11月4日; 12月31日
  祝日には商品の出荷や配達がされないことをご了承の上、ご注文ください。
  
  天災、天候不順などによりやむを得ず配送が遅延する場合がございますので、予めご了承ください。

• 配達先の制限はありますか？

  配達可能な住所はすべてお支払いページでご選択いただけます。
  
  注文商品の配達先住所は、注文されたサイトの国内である必要があります。各ページの隅にあるリンクから、適切な国のサイトを選択してください。