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Bienvenido al sitio web https://www.stoneisland.com.

Sportswear Company S.p.A., que forma parte del 'Grupo Moncler', proporciona la siguiente información sobre la recogida y el tratamiento de los datos personales del usuario. Durante el uso del sitio o de sus servicios (en adelante, el "Sitio Web" y los "Servicios"), se recogen datos personales e información relativos a los usuarios del Sitio.

Por ello, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos n.º 2016/679 ("RGPD") y la legislación nacional aplicable (conjuntamente, "Legislación sobre Privacidad"), hemos creado este documento (en adelante, "Política de Privacidad") con el fin de describir qué datos personales recogemos, los fines y métodos de su tratamiento y las medidas de seguridad utilizadas para protegerlos.

De acuerdo con el RGPD, el ‘tratamiento' se define como cualquier operación, incluida la mera recogida y/o almacenamiento, de datos personales de cualquier persona física (en adelante, el "Interesado" o el "Usuario"); el ‘responsable del tratamiento' se define como la persona física o jurídica que determina los fines y medios del tratamiento, y ‘datos personales' se definen como cualquier información relativa a una persona física, identificada o identificable incluso indirectamente por referencia a cualquier otra información.

El Responsable del Tratamiento es Sportswear Company S.p.A., con domicilio social en Bolonia, Galleria Cavour, n. 4, IVA y Código Fiscal n.º 0104647037 (en adelante también "" o "Responsable del Tratamiento").

El Usuario puede ponerse en contacto gratuitamente con el Responsable del Tratamiento escribiendo a la dirección de correo electrónico privacy@stoneisland.com, o enviando una carta certificada con acuse de recibo al domicilio social, indicado anteriormente.

ha nombrado a un Delegado de Protección de Datos (DPO), domiciliado a tal efecto en las oficinas de y disponible en la siguiente dirección:dpo@stoneisland.com.(a)*

(b)*

(a)*Data Subjects residing in Germany may contact the local DPO appointed by Sportswear Company S.p.A. by writing to the e-mail address dpogermany@stoneisland.com or c.schmoll@compliance.one

(b)*Los Interesados que residan en Alemania pueden ponerse en contacto con el DPO local nombrado por Sportswear Company S.p.A. escribiendo a la dirección de correo electrónico dpogermany@stoneisland.com o c.schmoll@compliance.one

El Responsable del Tratamiento tratará las siguientes categorías de datos personales (en adelante denominados colectivamente "Datos Personales"):

3.1. Datos de navegación

Durante su funcionamiento normal, los sistemas informáticos utilizados para operar el Sitio Web obtienen algunos de los Datos Personales del Usuario, cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Esta información no se recoge con el fin de identificar al Usuario, pero puede permitir su identificación si, por ejemplo, se combina con información en poder de un tercero. Esta categoría de datos incluye la dirección IP y el nombre de dominio del ordenador, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor y otros parámetros relativos al sistema operativo. Utilizamos estos datos con el único fin de obtener información estadística anónima sobre el uso del Sitio Web y para comprobar que funciona correctamente. Los datos recogidos se eliminan inmediatamente después de su tratamiento. Los datos podrían utilizarse para determinar responsabilidades en caso de ciberdelito cometido en perjuicio de los Servicios.

3.2. Información de registro e información adicional proporcionada por el Usuario

El uso del Sitio Web no requiere la creación de una cuenta personal. Sin embargo, para acceder a determinadas páginas reservadas a los usuarios registrados y, por ejemplo, para enviarnos una solicitud de información o una opinión sobre los Servicios, el Usuario debe crear una cuenta personal y convertirse en Usuario registrado. Al crear una cuenta, se pedirá al Usuario que introduzca ciertos Datos Personales, como (i) nombre y apellidos, (ii) dirección de correo electrónico, (iii) fecha de nacimiento, y que cree una contraseña.

Además, se recogerán y tratarán los datos personales proporcionados directamente por el Usuario al realizar un pedido para comprar un artículo, es decir, los datos recogidos mediante el envío de correo electrónico, la interacción con la funcionalidad del Sitio Web y la solicitud de Servicios ofrecidos por el Sitio Web.

Los Datos Personales que recopilamos y procesamos con el fin de tramitar los pedidos incluyen (i) nombre y apellidos, (ii), nacionalidad, (iii) dirección de correo electrónico, (iv) dirección de envío, (v) métodos de envío y pago y, previo consentimiento, (vi) hábitos de compra.

Si el Usuario desea utilizar nuestro servicio de sugerencia de tallas en línea, recopilaremos Datos Personales relativos a sus medidas corporales (p. ej. altura, peso, edad).

Si el Usuario recopila, procesa y nos revela información sobre terceros, deberá hacerlo de conformidad con lo dispuesto en la Política de Privacidad y, por lo tanto, el Usuario deberá notificar previamente a los terceros el tratamiento y, en caso necesario, obtener su consentimiento libre y expreso antes del tratamiento.

Los Datos Personales se utilizarán exclusivamente para los siguientes fines:

(a)  crear una cuenta;

(b) responder y gestionar las solicitudes de información y/o los comentarios de los Usuarios, a través del formulario en línea, por teléfono(c)* o por correo electrónico a client.service@stoneisland.com o privacy@stoneisland.com;

(c) prestar los servicios solicitados a través del Sitio Web, incluyendo el registro y las actualizaciones posteriores y gestionar las actividades organizadas a través del Sitio Web;

(d)  gestionar las actividades de venta y prestar servicios de venta y posventa, como administración, contabilidad, gestión de devoluciones y garantías, gestión de relaciones con clientes;

(e) garantizar el cumplimiento de las obligaciones legales, la normativa nacional y de la UE (incluida la normativa contra el blanqueo de capitales), para evitar el fraude y para ejercer derechos en procedimientos judiciales.

(f) para marketing directo - con su consentimiento previo, que es opcional, tratará sus datos personales para fines adicionales como actividades de marketing, comunicaciones comerciales o publicitarias, venta directa, estudios de mercado, por correo electrónico, (newsletter), teléfono, SMS, MMS, mensajería instantánea;

(g) para la elaboración de perfiles con fines de marketing - ha realizado un sistema específico compuesto por varias aplicaciones e infraestructuras relacionadas, denominado " Digital Data Architecture for Customer Profilation" (en adelante también " Digital Data Architecture"), que recopila, a partir de diferentes fuentes (es decir, sus compras en tienda, a través de la aplicación MyStoneCompas, de sitios web contra la falsificación, de cookies de elaboración de perfiles), y elabora información relacionada con sus preferencias, hábitos de compra en compras realizadas por usted en todo el mundo, incluso a través de otras empresas del Grupo designadas como procesadores de datos con este fin, para crear perfiles individuales con el objetivo de proporcionarle, solo su contenido previo que es opcional, comunicaciones dirigidas por correo electrónico (newsletter), teléfono, SMS, MMS, mensajería instantánea y correo tradicional, o una gestión personalizada de la relación entre y usted;

(h) para publicidad en línea y Redes Sociales - en caso de interacción con las páginas de redes sociales del Responsable del Tratamiento, si ha otorgado su consentimiento para el uso de cookies de elaboración de perfiles en el Sitio Web (que se mencionan en la Sección 10 más adelante), tratará sus datos personales con el fin de mostrarle anuncios de marketing y contenidos que coincidan con sus intereses, teniendo en cuenta las preferencias y los hábitos de compra identificados a través de cookies y/u otros sistemas de rastreo del administrador de redes sociales (como Meta) y/o tras el análisis que las redes sociales realizan sobre sus usuarios. En particular, podrá mostrar contenido de marketing dirigido a través de plataformas digitales, teniendo en cuenta sus intereses o su comportamiento y sobre la base de toda aquella información que pueda ser recogida a través de actividades de elaboración de perfiles llevadas a cabo en el Sitio Web y compartidas con plataformas digitales, o utilizando los instrumentos puestos a disposición por las redes sociales;

(i) para el análisis agregado de la inteligencia estratégica y empresarial:a través de Digital Data Architecture, también llevará a cabo análisis agregados de inteligencia estratégica y empresarial sobre los datos y la información procesados, sobre la base del interés legítimo, habida cuenta de las necesidades empresariales y de mercado para llevar a cabo actividades de análisis general y previsión, desarrollando elaboraciones estadísticas y modelos estratégicos de la empresa y mejorando así los productos y servicios ofrecidos a sus clientes;

(j) defender sus propios derechos – tratará los datos personales para proteger sus derechos en procedimientos judiciales, administrativos y extrajudiciales y en cualquier litigio que surja en relación con los Servicios.

El suministro de los Datos Personales del Usuario para fines (a), (b) (c), (d) y (e) es opcional, pero necesario para prestar los Servicios solicitados. Si el Usuario se niega a facilitar dicha información, podrá seguir utilizando el Sitio, pero no podrá acceder a algunos de nuestros Servicios reservados a usuarios registrados ni comprar productos , y no podremos atender las solicitudes del Usuario.

El consentimiento para el tratamiento de Datos Personales para los fines de marketing y elaboración de perfiles mencionados en los puntos (f) y (g) es opcional y su negativa no tendrá consecuencias sobre la navegación por el Sitio y/o la compra de productos .

(c)*Alemania, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Finlandia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, República Checa, Rumanía, Suecia y Suiza: +80008250965;

Austria: +43 800007272;

Bélgica: +3280089429;

Francia: +33805980369;

Irlanda: +1800456708;

Italia: +39800836975;

España: +34900759956;

Turquía: +80049240880122.

La base jurídica para el tratamiento de los Datos Personales mencionada en el Artículo 4 anterior es:

• con referencia a los puntos (a), (b) (c) y (d)

el cumplimiento de una obligación contractual, en particular, la prestación de los Servicios solicitados por el Usuario a través del Sitio;

• con referencia al punto (e)

el cumplimiento de una obligación legal a la que esté sujeto el Responsable del Tratamiento en el ejercicio de su actividad;

• con referencia a los puntos (f), (g) y (h)

el consentimiento del Interesado, prestado mediante una manifestación de voluntad específica y expresada por separado, solo después de haber leído esta Política de Privacidad. El Usuario puede especificar en cualquier momento el método de contacto preferido de entre los enumerados anteriormente y puede negarse a recibir comunicaciones promocionales a través de alguno o de todos los métodos de contacto.

En relación con el consentimiento de la letra (h), hacemos referencia a la política de cookies (sección 10); en ese caso, el consentimiento se presta a través del báner específico que puede encontrar cuando accede al Sitio Web y puede revocarse en cualquier momento con las modalidades especificadas en el mismo panel de control de cookies.

• con referencia a los puntos (i)

 el interés legítimo de (sección 6 (1) (f) RGPD) para verificar y mejorar la calidad de los servicios ofrecidos y la eficiencia de los procesos de la empresa;

• con referencia al punto (j)

el interés legítimo de para proteger sus derechos (sección 6 (1) (f) RGPD).

No se requiere una recogida de datos nueva y específica, ya que perseguirá este objetivo adicional, si es necesario, mediante el tratamiento de los datos recogidos para los fines antes mencionados.

Los Datos Personales del Usuario se procesarán utilizando medios electrónicos (y residualmente en papel) y siempre en cumplimiento de los requisitos de seguridad de la legislación aplicable, con especial referencia, pero no exclusiva, al art. 32 del RGPD. Nuestras medidas de seguridad incluyen acuerdos contractuales con cualquier entidad (p. ej. proveedores de servicios) con el fin de proteger la seguridad y confidencialidad de los Datos Personales del Usuario de conformidad con las disposiciones de esta Política.

Conservaremos los Datos Personales del Usuario hasta que se cumpla la finalidad de su uso de acuerdo con nuestra política interna de conservación de datos.

Para los datos personales de las Secciones 5 y 6 anteriores, letras (a), (b), (c) y (d), tenemos un periodo de conservación de 10 años desde el momento de la recopilación inicial de los Datos Personales del Usuario que se procesan para nuestros fines de facturación y contabilidad, salvo en las circunstancias en las que la legislación nacional aplicable pueda establecer requisitos de conservación diferentes. En principio, destruiremos inmediatamente los Datos Personales del Usuario que obren en nuestro poder una vez que logremos el propósito de la recogida y uso de los Datos Personales.

Sin embargo, conservaremos las siguientes categorías de Datos Personales durante el tiempo indicado a continuación:

-  datos registrados del usuario:estos datos se almacenarán mientras la cuenta esté activa y durante los 10 años siguientes a la última compra, con fines administrativos. 

-  datos de pago:estos datos se conservarán hasta el momento en que se haya confirmado el pago y se hayan completado las formalidades administrativas y contables correspondientes y durante los 10 años siguientes a la última compra, con fines administrativos.

-  datos recogidos en relación con el uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web (p. ej. "recogida en tienda", "devolución en tienda", "haz clic desde la tienda", "haz clic y reserva"):dichos datos se almacenan hasta que el servicio se haya prestado en su totalidad y durante los 10 años siguientes a la última compra, con fines administrativos.

-  datos relacionados con las solicitudes de los Usuarios a nuestro departamento de Atención al Cliente:los datos pertinentes se conservarán hasta que se resuelva la solicitud.

Para los datos personales de la Sección 5 y 6 anteriores, letras (f), (g) y (h), los Datos Personales tratados con fines de marketing y/o elaboración de perfiles se conservarán durante un periodo de 7 años según la autorización obtenida de la Autoridad Italiana de Protección de Datos, emitida el 25 de mayo de 2018, a favor de Tras este periodo de conservación, los datos se eliminarán automáticamente o serán anonimizados de forma permanente e irreversible.

Para el periodo de conservación de datos de la cookie hacemos referencia a lo establecido en profundidad en la política de cookies.

En el caso de los datos personales de las Secciones 5 y 6, letra (i) (j), los datos personales tratados con fines de análisis se conservarán durante el tiempo establecido en relación con los fines principales para los que se han recogido, salvo para el derecho de oposición, y durante el tiempo necesario para proteger el derecho específico (sub.j). 

8.1. Comunicación interna y externa de Datos Personales

Los Datos Personales son accesibles al personal debidamente autorizado (por ejemplo, Digital, CRM, Retail, IT) según sea necesario y se revelan a terceros en los siguientes casos:(i) cuando la divulgación sea exigida por las leyes y reglamentos aplicables a terceros destinatarios legítimos, como autoridades y organismos públicos para sus respectivos fines institucionales, p. ej. legislación contra el blanqueo de dinero, autoridades judiciales; (ii) en caso de transacciones extraordinarias (p. ej. fusiones, adquisiciones, venta de negocios, etc.); (iii) a cargo de servicios de prevención del fraude.

Los Datos Personales también se comparten con nuestros proveedores de servicios, por ejemplo, para servicios de naturaleza técnica y organizativa que son necesarios para los fines mencionados en el Artículo 4, como socios independientes, incluidos asociados, empresas de transporte, marketing, gestión de pagos, etc., cuya lista podría comunicarse al Interesado previa solicitud. Proporcionamos a dichas partes solo los datos necesarios para realizar los servicios acordados y actúan como procesadores de datos de acuerdo con el art. 28 RGPD, en función de las instrucciones recibidas de 

 declara que no divulga los Datos Personales del Usuario a terceros con fines de marketing o elaboración de perfiles.

Sin embargo, con referencia a la elaboración de perfiles, el marketing y la gestión de relaciones con clientes (para proporcionar al Usuario el mismo nivel de servicio en todo el mundo), otras empresas del Grupo pueden acceder a los Datos Personales del Usuario como procesadores de datos de acuerdo con el art. 28 RGPD, en función de las instrucciones recibidas de

8.2. Transferencia de datos al extranjero

Para la realización de determinados tratamientos de los Datos Personales del Usuario, podrá comunicar dichos datos a terceros situados en países que no pertenecen a la Unión Europea (UE) ni al Espacio Económico Europeo (EEE) (en adelante, "Terceros Países"). 

En particular, informa al Usuario de que sus Datos Personales pueden ser transferidos a Terceros Países, cuya lista será actualizada periódicamente y estará disponible a petición del Interesado. La legalidad de dicha transferencia se garantiza en cualquier caso mediante los mecanismos previstos en el art. 46 del RGPD, ya que ha ejecutado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (complementadas con medidas técnicas/organizativas/jurídicas adicionales) o, según proceda, debido a la existencia de una decisión de adecuación de conformidad con el art. 45 del RGPD emitido por la Comisión Europea.

Estos terceros procesarán los Datos Personales del Usuario como responsables del tratamiento independientes o como procesadores de datos, designados regularmente por de conformidad con la Legislación sobre Privacidad que regula la protección de datos y según su función respectiva en relación con el tratamiento.

Como Interesado, el Usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos reconocidos por la Política de Privacidad en relación con el tratamiento específico de sus datos personales. Si el Usuario no tiene la edad legal exigida por la ley, los tutores legales también disfrutarán de los derechos descritos a continuación.

A continuación, encontrará una descripción general de los derechos y cómo ejercerlos:

• derecho de acceso a los propios Datos Personales:el Usuario podrá obtener confirmación acerca de si se están tratando o no sus Datos Personales y, en consecuencia, obtener acceso a dichos Datos Personales y a la información relativa al tratamiento. Si el Usuario lo desea, se le proporcionará una copia de los Datos Personales;
• derecho de rectificación de los Datos Personales del Usuario:el Usuario podrá obtener la corrección, modificación o actualización de cualquier información inexacta u obsoleta, así como exigir que se completen los Datos Personales incompletos, posiblemente proporcionando una declaración adicional;
• derecho a retirar el consentimiento:el Usuario podrá retirar en cualquier momento su consentimiento al tratamiento de sus Datos Personales en relación con cualquier actividad con fines de marketing, incluida la elaboración de perfiles. A este respecto, le informamos de que las actividades de marketing incluyen el envío de comunicaciones comerciales y promocionales y la realización de estudios de mercado y encuestas dirigidas a detectar el grado de satisfacción y adecuar las ofertas comerciales a los intereses del Usuario. Una vez recibida la solicitud, cesará el tratamiento de los Datos Personales del Usuario basado en dicho consentimiento, aunque seguiremos llevando a cabo operaciones de tratamiento diferentes o basadas en motivos diferentes, en pleno cumplimiento de las leyes aplicables;
• derecho a la supresión de los Datos Personales del Usuario (derecho al olvido) si los Datos Personales del Usuario, en concreto, (i) ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados, o (ii) han sido tratados ilícitamente, o (iii) deben suprimirse para cumplir una obligación legal, o (iv) si el Usuario se opone a su tratamiento (véase "derecho de oposición" más adelante) y no existe una razón legítima imperiosa para que procese los Datos Personales del Usuario de ninguna manera. Una vez que la solicitud, si es legítima, haya sido recibida y examinada, los Datos Personales del Usuario serán eliminados;
• derecho a la limitación del tratamiento de los Datos Personales del Usuario:el Usuario puede solicitar que se limite el tratamiento de sus Datos Personales, es decir, que los Datos Personales se almacenen pero no se utilicen (con la excepción de las solicitudes realizadas por el Usuario y las excepciones previstas por la ley):

- cuando el Usuario impugne la exactitud de los Datos Personales durante el periodo necesario para que verifique su exactitud;

- cuando el tratamiento sea ilícito, pero el Usuario se oponga a la supresión de sus Datos Personales;

- cuando, aunque los Datos Personales ya no sean necesarios para a efectos del tratamiento, el Usuario los necesite para determinar, ejercitar o defender sus derechos ante los Tribunales;

- cuando el Usuario se oponga al tratamiento, a la espera de comprobar si tiene motivos legítimos para seguir tratando los Datos Personales;

• derecho a la portabilidad de los datos:el Usuario podrá solicitar recibir sus Datos Personales tratados de conformidad con su consentimiento o con un contrato celebrado con él/ella, en un formato estructurado y legible por máquina. Si el Usuario así lo desea, y si la transferencia es razonable y técnicamente posible, podremos, a petición del Usuario, transferir sus Datos Personales directamente a un tercero indicado por él/ella;
• derecho de oposición:el Usuario podrá oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales realizado sobre la base de un interés legítimo, indicando los motivos que justifican su solicitud. En ausencia de motivos que impidan la aplicación del derecho de conformidad con la ley, cesaremos el tratamiento objeto de la oposición. El Usuario tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus Datos Personales con fines de marketing y/o elaboración de perfiles, en la medida en que el tratamiento esté relacionado con dicha finalidad, sin necesidad de especificar el motivo de la objeción. En este caso, el tratamiento de los Datos Personales se suspenderá inmediatamente;
• el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en el Usuario o le afecte significativamente de forma similar.

Las legislaciones nacionales pueden establecer derechos adicionales para los interesados. Para más información, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados a continuación.

Para ejercer los derechos descritos anteriormente:

• para los Países/Regiones en los que está disponible el número gratuito, llame al Servicio de Atención al Cliente (d)* (de lunes a viernes de 10 a 19 h CEST, excepto festivos);
• escriba al Servicio de Atención al Cliente seleccionando el tema "privacidad" en el formulario correspondiente de la sección "Contacto" del Sitio Web;
• póngase en contacto con el Delegado de Protección de Datos en las direcciones de correo electrónico indicadas en el Artículo 2 anterior.

Si el Usuario considera que los Datos Personales no han sido tratados correctamente, puede presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.

Para obtener la lista de nuestros procesadores de datos externos, de los terceros con los que comparte los Datos Personales del Usuario, póngase en contacto con el Responsable del Tratamiento a través de las modalidades establecidas anteriormente.

(d)*Véanse los números incluidos en la Nota 2 anterior.

El Sitio utiliza cookies técnicas y, previo consentimiento del Interesado, cookies de elaboración de perfiles, analíticas y sociales, así como funcionalidades adicionales como plugins y/o botones.

Para más información, se invita a los Interesados a leer la Política de Cookies.